Uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional da Indústria (CNI) sobre locomoção urbana mostrou que a maioria dos brasileiros que utilizam os ônibus como principal meio de transporte nas cidades não está satisfeita com o serviço oferecido.
De acordo com o estudo, 31% dos usuários de ônibus consideram o meio de locomoção regular e 24% acham que ele é ruim ou péssimo. Para 45%, o transporte de ônibus é ótimo ou bom.
Segundo a pesquisa, o ônibus é o meio de locomoção mais comum entre os brasileiros, com 34% da população o utilizando como principal meio de transporte. Entre os usuários de ônibus entrevistados, 33% consideram o meio de transporte rápido.
Entre os entrevistados, 36% responderam que sempre têm medo de sofrer um acidente durante o deslocamento e 21% disseram que sentem esse temor na maioria das vezes. Já 46% consideram que o serviço de ônibus melhorou nos últimos dois anos e 42% acham que não melhorou (12% não responderam à pergunta).
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